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『星の宿 彩音』に関する、よくある質問をまとめました。


ご滞在に関して

 

 

最大定員は何名ですか?

最大定員16名です。

ベッド数は、クイーンベット4台、敷布団セット(シングルサイズ)8セットとなります。ご宿泊者以外は敷地内にお入り頂けませんので、予めご了承ください。

 

宿泊しない友人との会食などは可能ですか?

ご宿泊者以外の方は、施設内にお入りいただけません。最大利用人数も16名までとなっております。

 

チェックイン・チェックアウトの時間に関して

チェックインは15時から18時までとなっております。チェックアウトは11時までとなっております。どうぞごゆっくりお過ごしください。

 

喫煙に関して

室内は禁煙ですが、外庭は喫煙可能です。喫煙コーナーに灰皿もご用意しています。

 

食べ物・飲み物は持ち込み出来ますか?

ご自由にお持ち込みください。施設内のキッチンや冷凍庫・冷蔵庫、食器などをご自由にお使頂けます。

 

アメニティ・設備に関して

下記をご用意しております

・バスタオル/フェイスタオル
・パジャマ兼用サウナポンチョ
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、ハンドクリーム、リップ、石鹸、洗顔料、化粧水、スキンケアセット
・髭剃り、コットン、綿棒、くし、ボディタオル *エコシリーズを採用
・歯ブラシ *エコシリーズを採用
・スリッパ

 

 

WiFiに関して

高速無制限の光ケーブル・インターネットを無料でご利用いただけます。*有線接続は不可。

 

調理道具・食器類に関して

各種、調理器具と食器類をご用意しております。

・冷蔵庫
・冷凍庫
・オーブン電子レンジ
・全自動珈琲マシーン
・フライパン・鍋
・ボウル・ざる
・フォーク・ナイフ・お箸
・グラス・マグカップ
・大皿・小皿
・調味料(油、塩コショウ、醤油程度)
・珈琲豆、茶など

 

調味料に関して

下記の基本的な調味料をご用意しております。
塩、コショウ、オリーブオイル、サラダ油、醤油

 

施設内で飲み物は買えますか?

日本酒などアルコール、ソフトドリンクをご購入いただけます。現地決済いただけます。

 

ペットの同伴は可能でしょうか?

ペットの同伴はお断りしております。

 

施設内で花火は出来ますか?

施設でご用意している花火のみ可能です。持込み花火は一切禁止しております。

 

薪はありますか?

無料でご用意しております。

予約に関して

 

電話予約は可能ですか?

ご予約はWEBのみとなっております。お問い合わせに関しては、問合せフォームからお願いします。

 

キャンセル料に関して

30日前から30%、14日前から50%、7日前から100%キャンセルチャージが発生します。

 

現地で支払いできますか?

事前予約のカード決済のみとなっております。体験や飲み物などは、現地決済となります。


浴室・サウナに関して

 

露天風呂・サウナは1年中使えますか?

露天風呂・サウナは1年中お楽しみ頂けます。四季折々楽しんでください。

 

サウナで使用するストーブと燃料は何ですか?

電気ストーブとなります。電源を入れて30分くらいで利用可能です。

 

ロウリュウは出来ますか?

可能です。アロマオイルも置いますのでお使いください。

 

利用時間はありますか?

夕方~朝までご利用いただけます。深夜・早朝の露天風呂・サウナは近隣にご配慮いただくため、お静かにご入浴お願いします。

アクセス

 

最寄駅に関して

・能勢電鉄「日生中央駅」より車で30分、タクシーで約7,000円
・阪急バス「大野山口」より徒歩5分

 

駐車場に関して

3台まで無料でご用意しております。3台を超える場合、事前にご相談ください。ご予約は必要ありませんが、何台でご利用か事前にお聞かせください。

 

最寄りのスーパー・コンビニに関して

・ローソン 当施設から車で約10分。
・スーパー「ノセボックス」 当施設から最も近いスーパーマーケット。車で約15分。

 

送迎はありますか?

有料で送迎は手配可能です。ご希望の方は予約時にお問合せください。

その他

 

サプライズや結婚式はできますか?

可能です。最高の演出をお手伝いさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。