宿泊約款

第１条（適用範囲）

• 『星の宿 彩音』が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
• 『星の宿 彩音』が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約は優先するものとします。

第２条（宿泊契約のお申し込み）

• 『星の宿 彩音』に宿泊予約のお申し込みをされる方は、次の事項をお申し出いただきます。
  1. 宿泊者名
  2. 宿泊日及び到着予定時刻
  3. 宿泊料金（原則として別表第１の宿泊料金等の内訳による）
  4. その他『星の宿 彩音』が必要と認める事項
• 宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、『星の宿 彩音』は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊予約の申し込みがあったものとして処理します

第３条（宿泊契約の成立等）

• 宿泊契約は、前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、『星の宿 彩音』が承諾を証明したときは、この限りではありません。
• 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を指定する日までに、お支払いいただきます。
• 第２項の宿泊料金を同項の規定により指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。 ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、『星の宿 彩音』がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第４条（宿泊契約締結の拒否）

• 当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
  1. 宿泊のお申し込みが、この約款に反するとき。
  2. 満室により『星の宿 彩音』の余裕がないとき。
  3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  4. 宿泊しようとする者に次の事由に該当するものがいるとき。
     1. 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成３年法律第７７号）による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」という。）
     2. 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
     3. 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
  5. 宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
  6. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

第５条（宿泊客の契約解除権）

• 宿泊客は、『星の宿 彩音』に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
• 『星の宿 彩音』は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は別表第２に掲げるところにより、取消料を申し受けます。
• 宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後５時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）に到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することができます。

第６条（当施設の契約解除権）

• 次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
  1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反するおそれがあると認められるとき。又は同行為をしたと認められるとき。
  2. 宿泊約款及びこれに関連する契約の申込みをなさる方又は『星の宿 彩音』を利用される方に次の事由に該当するものがいるとき。
     1. 暴力団等
     2. 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
     3. 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
  3. 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
  4. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  5. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
  6. 決められた場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他『星の宿 彩音』が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

第７条（宿泊の登録）

• 宿泊客には、宿泊日当日、当貸別荘チェックイン受付において、次の事項を登録していただきます。
  1. 宿泊客の氏名、生年月日、性別、住所及び職業
  2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの呈示及びコピー
  3. その他『星の宿 彩音』が必要と認める事項

第８条（客室の使用時間）

• 宿泊客が『星の宿 彩音』の客室を使用できる時間は、午前１１時から翌日１５時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。なお、客室を使用できる午前１１時以降においても、客室の整備等により、やむを得ずお待ちいただくことがあります。

第９条（利用規則の遵守）

• 宿泊客は『星の宿 彩音』施設内において、「宿泊約款」に定める「利用規則」に従っていただきます。

第１０条（料金の支払）

• 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
• 前項の宿泊料金等の支払いは、申し込み時ご予約サイトからのクレジット決済クレジットカード(web決済)で、ご利用いただきます。
• 宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
• 滞在中に追加発生した利用料金は、カード決済または現金にて処理をさせて頂きます。

第１１条（星の宿 彩音の責任）

• 宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、その損害を賠償します。ただし、それが『星の宿 彩音』の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
• お客様が携帯された物品を紛失された場合、故意又は重大な過失がない限り責任を負いません。

第１２条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

• 『星の宿 彩音』はスタッフの常駐をいたしておりません。お客様の手荷物が、宿泊に先立って『星の宿 彩音』に到着する場合は、ご予約時に事前申告され、これを施設が了解したときに限り、保管するものといたします。
• お客様がチェックアウトした後、お客様の手荷物又は携帯品が『星の宿 彩音』に置き忘れられていた場合、原則として発見日を含めて７日間保管し、その間にお客様から返還の申出がなされなかった場合には、これを最寄りの警察署へ届けるものとします。但し、貴重品については、直ちに最寄りの警察署へ届けるものとします。 また、飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、任意に処分させていただきます。
• 置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。

第１３条（駐車の責任）

• 宿泊客が当貸別荘の駐車場をご利用になる場合、場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、『星の宿 彩音』の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに応じます。

第１４条（宿泊客の責任）

• 宿泊客の故意又は重大な過失により『星の宿 彩音』が損害を被ったときは、当該宿泊客は『星の宿 彩音』に対し、その損害を賠償していただきます。

第１５条（客室の清掃について）

• 『星の宿 彩音』は一棟貸切りとなっております。ご滞在中の客室の清掃並びにシーツ交換は行いません。なお、事前（１日前）にご申告された場合、別途料金にてご対応させて頂きます。また３泊以上の連泊をされる場合は３泊目に施設点検と客室の清掃並びにシーツ交換を無料で行います。

別表第1　宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第1項関係)

宿泊者が支払う総額

• 宿泊料金(一棟貸料およびあらかじめ契約に含まれる料金)
• ２人目からの個別料金
• 追加料金(食事及びその他の事前予約利用料金)
• 税金(消費税等)

備考.税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。

別表第2　取消料(第5条第2項関係)

• ３０日前からのキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　３０％
• １４日前からのキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　５０％
• ７日前からのキャンセル　　　　　　　　　　　　　　　　１００％
• 当日のキャンセル　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　１００％

利用規約

利用規約

お客様に安全・快適なご利用をいただくためと、一棟貸切りの持つ公共性を保持するため、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。この規則に違反したときは、宿泊約款第6条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。

記

ご利用形態について

• 貴重品は、お客様責任で保管願います。『星の宿 彩音』での紛失・盗難の責任ついては、第11条2項に従います。
• 定員より多い場合のご宿泊はできません。 (ご利用人数に未就学児は含まれません)ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。
• チェックイン後からチェックアウト時までスタッフは常駐しておりません。
• ご宿泊者が食材・調味料・お飲み物等をご持参されて調理・ご飲食されることは可能です。その場合、当施設にある食器類や家電製品は元の場所に戻さず出したままにしておいてください。

規制事項について

• 当施設は、建物内全面禁煙をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。
• 設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は、復旧にかかる料金を全額負担していただきます。
• 設備・備品等は、ご宿泊期間中に限りご利用者様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。
• 下記物品などの持ち込みを禁止いたします。
  1. 火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等等の危険物
  2. 腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物
  3. その他法令で所持を禁じられている物 等